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李思恩,2011年开始自己设计并生产定制家具。“木墨”家具品牌创始人。他设计家具的理念是要做给自己使用那样去设计和制作。
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13年夏天,我想在客厅摆放一张大桌子,认识了李思恩。我常在旺旺上呼叫“木墨”,他当然也应。他是木墨的创始人,是木墨的掌柜,也是木墨的店小二,只要他的图像闪亮,你就可以呼叫他。不管你是问尺寸,问保养,问哪个位置用哪个款式等等,他都耐心地发表他的意见。李思恩说话很干脆,但是可以解决每一个我的发问。
有一次,我们聊天时,李思恩说他在杭州的展厅将在今年3月份开放。我说,那我就这个时间来吧。此后,我常常在他的微博里看到展厅的变化,他从瑞安到杭州一次次往返,图片中的内容从空白的墙和窗户,到一件又一件家具填充,像是一个在慢慢长大的婴儿。
2014年3月26日,我来到杭州木墨的展厅,看到了这家让很多人喜爱的实木家具设计品牌全部产品,我兴奋地拍了很多的照片。也在第二天从杭州辗转到温州瑞安,见到了李思恩,开启了泓默探访:做给自己一样去制作—李思恩和他的“木墨”。

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1、请简单地介绍一下你自己吧!比如你的学习经历,工作经历,你最近在忙些什么?
我一直被自己的兴趣牵引着去学习,在初中高中时期就开始走了偏门,以前喜欢陶瓷就学习陶艺,2001年的做了一个陶瓷工作室,只专注做一些自己感兴趣的物品,并没有考虑太多销售这些,并没有盈利. 之后因为摄影的方面的兴趣关闭了陶瓷工作室,拍了大概很长一段时间的影像,期间也会通过画廊展览销售一些摄影,以及在杭州做了一个影像工作室。之后因为经济压力也关闭了。
到现在我还是对陶瓷和摄影抱有兴趣。最近我在做家具,这个花了很多的精力,有时候想想是不是做家具不太好,因为关系到的东西太多。但是发现要学习的东西很多 兴趣点非常的多。那么就一直吸引我做下去。我比较信奉双手做工养活自己,然后尽量发现一些兴趣点。
如果一个人有足够的勇气 在环境适合的情况下,这点对于任何人都是一样的。说到具体再忙什么,无非就是提高工厂的品质以及优化产品这些事情。当然我有家庭和我的孩子 都需要一些时间陪伴家人。

2、“木墨”的品牌故事可以与我们分享吗?木墨的名字有着什么特殊的意义吗?
木墨 ,我觉得喜欢这个名字 就是它有蛮多含义的。所以我不想具体去定义。当然我觉得它从无到有以及得到大家的认可是因为我们比较注重木墨这个品牌对自身的要求和定位。我不是很擅长说故事,在我看来它就是一个想到了去做,然后一步一步实现的过程。
3、你在自己的家居空间里使用的是哪一些自己的产品,你是如何看待家具在生活的位置的呢?
我家里最多的是桌子,一些突发奇想的桌子 只做了一张 ,然后觉得可能无法商业化,有的甚至没有打木腊油 就拿来用了。在做家具以前我用一块玻璃加贴一段电脑桌子。它已经影响了我使用电脑的感受了。
    现在用的桌子,没有特别的感觉,但是它带有一个抽屉,里面有笔  和雕刻刀。我甚至有几次在桌子上雕刻了一些纹路。觉得木头蛮好的~具体到一张桌子我觉得可以改变一个小空间,以及一些个人习惯。如果你觉得它不错那么就会在上面画画东西,看看书 甚至放个鱼缸,养点植物这些都是生活中比较美好的事情。 有时一件物件和生活联系在一起的时候,它会微妙的转换成物具之外的价值。

4、我了解到你自己自己的产品有着固执的理念和要求。过去的三年,你在木墨的产品经营过程中,你坚持了什么?收获了什么?失去了什么?
我开始的时候是做定制家具的 不对网络开放,生意也不错。但是最终我们去掉了这个业务,对于木墨现有的产品定位我们用一句话概括 做给自己一样去制作。那么价格不能太高,当然品质是首位,然后又自然材质的美,尽量让它没有太多所谓的风格以及潮流。那么这些都是双面的,比如定制家具的高利润我们放弃了,那么简单的材质就是不应过多的加工。而没有应用潮流你就得放弃很多业务的可能性,比如新中式这些风格的流行,并且会成为某种潮流很多家具设计师开始在产品里融入这种风格,那么我们的固执有时就会体现在这些方面 只做自己感兴趣的家具。
5、在设计木墨产品(如新品的开发)的过程中,你会如何决定这个产品形态、质地和价格呢?
开发一个产品它不是一种理想化或者纯粹的内心的作品、要关系到自己的生产工艺,材料成本 ,以及是否可以持续化,甚至有些结构和感受你没有很强的团队基础上,你必须重复的改进体验。你在我办公和车间也看到一些从来没有上架的产品这些都是过程中产生的,我们有一个自己的工厂,这个就是开发产品最有利的因素。关于质地和价格再上个问题里提到了。

6、在我们的交流中,你反复提到了“好的东西”,“好的设计”。你对好的东西和好的设计是怎么定义的?
有吗?
我觉得东西真有好坏之分设计。可能会有一些狭隘,但是这个定义也会因为人而异,这个问题太大了。目前木墨的产品和设计 还算可以,当然以后会更好。

7、很多人喜欢实木家具,但是又会觉得实木家具太贵。每次你面对价格问题的客户,你是怎么看待的呢?
实木家具加工工艺决定了比板式家具要多很多流程,价格一定比板式家具要高很多。古人做一套家具会比建房子要付出同样的代价,它们可以用一辈子。古代一般家庭都会把打家具作为非常重要的事情,按照传统都要选个日子之类的仪式。
从顾客的角度看待贵和便宜,很多时候是价值观和审美有关的。我个人认为4W能买全套的家具 又是满意的,那是非常便宜的。这个价格是因为现代社会一些原料更加便宜、机械和生产模式更合理的情况所决定。
8、你的产品都是自己拍摄的,你在拍摄的时候,你希望客户看到的是什么?是否有客户说实物与照片不一致的?
是否自己拍摄都不重要,而摄影永远无法还原体验和真实感,照片都是从我设计这个家具脑海里应该是怎么样的。然后通过摄影去复制下。照片来实物,所以完全一样,只是摄影呈现的有限。比如它只是在特定光线下面的色彩。所以我们尽可能的不去PS照片,也许这样会带来更多的麻烦,比如顾客收到的感觉完全不一致。为了让顾客更完整的体验,我们已经在运营中的杭州新造展厅可以直接触摸感受。

9、我从木墨的淘宝店购买家具的过程中,感觉现在单品不是很多,而且等待的时间非常长(很抓狂啊!)。这样的情况是否会让你失去很多很好的客户,你是如何看待的呢?
有时我会站在工人的角度去思考问题,如果在单品非常多的情况下,那么工人每个人所分配到不同产品会很多,相比较一个人只做2件产品会比做10件产品在品质和效率上都会体现出差别。  
至于等待时间,这个确实是能解决的问题,我们逐步根据自己的生产条件在完善这些问题。如今大家去家具市场还是要预定。库存对一个空间要求以及对资金投入都有一个不利的因素,我们会尽量通过管理来完善到达少量的库存和尽量压缩交货周期。目前一些家具品牌会采用代工的方式让工厂解决问题,只是他们去订货也需要一个更长的周期。如果我们分离出销售和工厂,那么交货周期改良的空间。(有利弊)
10、在经营的过程中,你觉得最难的地方是什么?你是怎么做的呢?在个人工作室的发展过程中,你是如何挑选你的合作伙伴的?你遇到过的问题和方法可以一起分享吗?
管理一个有效积极的团队是最难的。因为实木家具完全会因为工人的心态问题而产生一些问题。我有很多的缺点,需要他人来弥补。我也有很多优点和大家分享,包括木墨也是 。
现代的生产模式关系到等级管理制度,这些从人类的角度看它是一种分工,但是在中国就更加转变成一种身份的不对等,这种错误的价值观根深蒂固,但是非常高效。我也会关注一些更管理模式的可能性,但是不敢说自己完全按照理想化去事实。我们尝试过给工人股份 ,但是某些方式并不理想。甚至结果并不愉快,等等问题,但是我们尽量做到坦然一些。这个是我们碰到事情的解决方法基础。
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11、我在杭州的木墨展厅“新造”,看到的是一个完全没有商业味道的展厅。接待我们的是一个热爱画画的姑娘,她没有任何营销的经验。商品甚至都没有价签……你是如何定位这个展厅的呢?
有些是我们准备不足,但是某些气质是我们特意需要这样。我去过家具城很多服务员甚至会带一些恶意的诱导,这些都是商业趋势下的。不希望我们的展厅是如此。她喜欢画画,在做好本职工作的时候完全可以自由一点。
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